FORMAZIONE E CONSULENZE
PER TELEMARKETING
DI PERSONA, IN TELECONFERENZA, AL TELEFONO
O TRAMITE RISPOSTE CON MESSAGGI AUDIO
(VIA SKYPE, FACEBOOK MESSENGER, EMAIL)
Vuoi formare i tuoi collaboratori, perché sappiano coinvolgere i clienti al telefono, aumentare la loro soddisfazione e le vendite?
Ti serve un copione di telefonata efficace e non sai come fare...
o ne hai già uno, ma non ottiene i risultati che desideri?
Vuoi assicurarti che stai seguendo la strada giusta e chiedere a una professionista che ha più di 25 anni di esperienza nel campo?
Sei nel posto giusto.
SCEGLI COME
DI PERSONA - PRESSO LA TUA SEDE
O IL LUOGO DA TE SCELTO
AL GIORNO ... €9.990 (100 persone)
AL GIORNO ... €6.990 (50 persone)
AL GIORNO ... €3.990 (massimo 15 persone)
Con simulazioni di telefonata registrate effettuate dai partecipanti,
riascolto e mia analisi immediata per evidenziare subito gli errori da eliminare,
i punti deboli su cui intervenire e quelli forti da esaltare, per ottenere maggiori risultati.
(Minimo due giorni. Spese per sala corso, trasferta, vitto e alloggio: a scelta e a carico del cliente.)
IN TELECONFERENZA
AL GIORNO ... €8.990 (100 persone)
AL GIORNO ... €5.990 (50 persone)
AL GIORNO ... €2.990 (massimo 15 persone)
(Minimo due giorni. Piattaforma teleconferenza: a scelta e a carico del cliente.)
DI PERSONA - PRESSO LA TUA SEDE
O IL LUOGO DA TE SCELTO
UN GIORNO ... €8.990 (100 persone)
UN GIORNO ... €5.990 (50 persone)
UN GIORNO ... €2.990 (massimo 15 persone)
Con simulazioni di telefonata registrate effettuate dai partecipanti,
riascolto e mia analisi immediata per evidenziare subito gli errori da eliminare,
i punti deboli su cui intervenire e quelli forti da esaltare, per ottenere maggiori risultati.
(Spese per sala corso, trasferta, vitto e alloggio: a scelta e a carico del cliente.)
IN TELECONFERENZA
UN GIORNO ... €7.990 (100 persone)
UN GIORNO ... €4.990 (50 persone)
UN GIORNO ... €2.790 (massimo 15 persone)
(Piattaforma teleconferenza: a scelta e a carico del cliente.)
PRESSO LA TUA SEDE
O IL LUOGO DA TE SCELTO
UN’ORA ... €250
(Minimo tre ore. Spese di trasferta, vitto e alloggio: a scelta e a carico del cliente.)
AL TELEFONO
IL PRIMO APPUNTAMENTO (UN’ORA) ... €125
OGNI SUCCESSIVO APPUNTAMENTO (UN’ORA) ... €99
OGNI ULTERIORE MEZZ’ORA
(NELLO STESSO APPUNTAMENTO) ... €40
RISPOSTE
VIA MESSAGGI AUDIO REGISTRATI
Molti prediligono questo servizio di “domanda e risposta” non solo per la sua convenienza economica, ma anche per la possibilità di riascoltare più volte (da soli e con i collaboratori) le risposte ricevute. Inoltre, offre una totale libertà di orario (puoi fare domande subito quando occorre, ogni volta che vuoi, senza dover prendere appuntamenti).
RISPOSTE A TRE DOMANDE ... €148
(che puoi fare anche in giorni diversi)
RISPOSTA A UNA DOMANDA ... €57
RISPOSTE PER UN MESE ... €1.290
(a quante domande vuoi)
RISPOSTE PER UNA SETTIMANA ... €319
(a quante domande vuoi)
Ideazione di una campagna con identificazione degli obiettivi e
target a cui rivolgersi ... €1.500-€10.000
Presentazione della campagna
audio-registrata ... €250
Analisi e valutazione dell’ideazione di una campagna fornita dal cliente
audio-registrata... €790-€2.990
scritta (5-15 pagine) ... €590-€2.490
Breve panoramica generale
audio-registrata ... €490
scritta (~ 200 parole) ... €290
CREAZIONE DI UNO SCRIPT
Copione di chiamata
(in uscita o in entrata)
corredato di sezioni
che prevedono come rispondere, a seconda delle diverse reazioni dei clienti
(obiezioni, commenti e domande)
... €3.900-€4.500
Check-up dopo un mese di utilizzo
(2 ore di consulenza al telefono, via Skype o Messenger FB) ... €500
Prove di telefonate con mia supervisione
(1 ora al telefono, via Skype o Messenger FB) ... €250
Simulazioni con il nuovo copione effettuate prima di partire con la campagna, per preparare gli operatori.
REVISIONE DI UNO SCRIPT
Correzione di un copione telefonico
fornito dal cliente ... €1.900-€4.500
Prove di telefonate con mia supervisione
(1 ora al telefono, via Skype o Messenger FB) ... €250
Simulazioni con il copione revisionato, per preparare gli operatori.
ANALISI E VALUTAZIONE DI UNO SCRIPT
Relazione dettagliata
audio-registrata ... €2.200-€2.990
scritta (15-30 pagine) ... €1.700-€2.400
Relazione breve con panoramica generale
audio-registrata ... €1.270
scritta (circa 200 parole) ... €900
TI FARÀ PIACERE SAPERE CHE...
In oltre 25 anni, ho formato più di 27.000 impiegati e manager di 250+ grandi aziende commerciali, multinazionali, medie imprese e organizzazioni nonprofit, con risultati eccezionali.
Sono psicologa, esperta di comunicazione e marketing, membro della centenaria “British Psychological Society”, una delle più autorevoli istituzioni per la psicologia del mondo e del Chartered Institute of Marketing, il più grande corpo di professionisti del campo a livello internazionale.
Sono autrice de “Il Manuale di Telemarketing - Segreti e Accorgimenti Pratici per Avere Successo al Telefono”, adottato da grandi aziende, multinazionali, formatori dei maggiori call center per vendita e assistenza clienti, e agenzie per sondaggi e ricerche di mercato.
Tutti gli importi per i miei servizi (e le eventuali spese di trasferta) sono regolarmente fatturati come consulenze professionali dalla Aida Educational che ha sede in Inghilterra (nessuna IVA, nessuna ritenuta, né altre tasse).
Il pagamento delle consulenze può essere fatto tramite Paypal o bonifico bancario in euro, dollari statunitensi o sterline inglesi.
Ogni conversazione con me (via telefono, Skype, Facebook Messenger od altri simili mezzi) è da considerarsi consulenza e rientra nelle mie tariffe professionali.
In alternativa, puoi inviare le tue:
- richieste di informazioni per un percorso personalizzato
- nuove informazioni o richieste di variazione a percorso iniziato
in modo veloce e conveniente al mio indirizzo email tania@taniabianchi.it e verranno da me prese in considerazione e valutate GRATUITAMENTE.